✦
Đang tải
Tiệm đang trong giai đoạn phát triển!
Đang tải
Tiệm Ảnh · Lặng Yên
Cập nhật: Tháng 07/2026
Những tấm hình bạn gửi, Lặng Yên tin rằng bạn là người sở hữu hoặc đã được sự đồng ý cần thiết để sử dụng hình ảnh đó. Khi gửi ảnh, bạn xác nhận mình có quyền sử dụng các hình ảnh đã gửi và đồng ý để Tiệm tiếp nhận, lưu trữ tạm thời, xử lý ảnh cho đơn in theo yêu cầu. Để việc in ấn được an toàn và đúng quy định, Lặng Yên xin phép từ chối những hình ảnh có nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
Lặng Yên hiểu mỗi bức ảnh là một kỷ niệm vô giá. Vì vậy, chúng mình chỉ dùng ảnh để in đơn hàng của riêng bạn, kiểm tra chất lượng, và in lại hoặc hỗ trợ đơn hàng nếu có vấn đề. Tiệm không dùng ảnh khách hàng để quảng cáo, làm portfolio, trưng bày, đăng tải công khai hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của bạn.
Ảnh được lưu trữ tạm thời trên nền tảng Cloudflare R2 với các cơ chế bảo mật hiện đại và giới hạn quyền truy cập, đồng thời chỉ nhân sự cần xử lý đơn mới được xem ảnh. Sau khi bạn nhận hàng thành công 03 ngày, hệ thống sẽ tự động xóa vĩnh viễn hình ảnh trên máy chủ. 03 ngày là vừa đủ để chúng mình hỗ trợ nếu chẳng may ảnh in ra có lỗi cần làm lại.
Nếu sản phẩm đến tay có lỗi từ khâu in ấn của Tiệm, hãy nhắn cho Lặng Yên trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng và gửi kèm hình ảnh hoặc video thể hiện rõ tình trạng sản phẩm để Tiệm kiểm tra và hỗ trợ.
Khách hàng có thể gửi yêu cầu hủy trước khi đơn được sản xuất. Nếu Tiệm chưa bắt đầu xử lý dữ liệu, khách được hoàn 100% số tiền đã thanh toán. Nếu Tiệm đã bắt đầu kiểm tra ảnh, phân loại, dàn file, xử lý kỹ thuật hoặc chuẩn bị sản xuất, Tiệm có quyền khấu trừ chi phí xử lý tương đương 20% giá trị đơn hàng. Sau khi đơn đã đưa vào sản xuất, in ấn hoặc hoàn thiện sản phẩm, đơn hàng không thể hủy và không được hoàn tiền.
Yêu cầu hủy chỉ có hiệu lực sau khi Tiệm kiểm tra trạng thái xử lý thực tế và xác nhận lại với khách hàng. Mức hoàn tiền, nếu có, sẽ được thông báo trước khi xác nhận hủy. Thời gian xử lý hoàn tiền từ 03 đến 15 ngày làm việc tùy ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
Lời cam kết này giúp bảo vệ quyền lợi của cả bạn và Tiệm, và có thể được cập nhật theo quy định mới nhất của pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Poly là mascot chính thức thuộc Tiệm Ảnh Lặng Yên.
Tất cả hình ảnh, tạo hình, tên gọi, câu chuyện, nội dung mô tả, minh họa và các phiên bản liên quan đến Poly được sử dụng trên website, sản phẩm, hình ảnh truyền thông hoặc các kênh thuộc Tiệm Ảnh Lặng Yên đều thuộc quyền sở hữu của Tiệm, trừ khi có ghi chú khác bằng văn bản.
Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, sử dụng lại, phân phối, đăng tải lại, tạo biến thể hoặc khai thác thương mại hình ảnh Poly khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Tiệm Ảnh Lặng Yên.
Trường hợp muốn sử dụng hình ảnh hoặc nội dung liên quan đến Poly cho mục đích hợp tác, truyền thông hoặc mục đích khác, vui lòng liên hệ Tiệm để được xác nhận trước.
Nội dung chi tiết về hủy đơn, đổi trả, các trường hợp không áp dụng hoàn tiền và phương thức hoàn tiền được đăng tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.